เงื่อนไขการใช้บริการ

1. ขอบเขตของบริการ

JotLek เป็นซอฟต์แวร์สำหรับบันทึกและจัดการข้อมูล ในรูปแบบบริการออนไลน์ (SaaS) ทำหน้าที่บันทึกรายการ คำนวณยอด สรุปตัวเลข และออกรายงานตามข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกเข้ามาเท่านั้น

• ผู้ให้บริการไม่ได้เป็นคู่สัญญา ไม่รับพนัน ไม่รับหรือจ่ายเงินรางวัลใด ๆ กับบุคคลที่สาม
• ผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับธุรกรรมหรือข้อตกลงระหว่างผู้ใช้กับลูกค้าหรือคู่ค้าของผู้ใช้
• ตัวเลขที่ระบบคำนวณเป็นเพียงผลจากสูตรและค่าที่ผู้ใช้ตั้งไว้ ไม่ใช่การรับรองความถูกต้องทางบัญชีหรือทางกฎหมาย

2. การใช้งานให้ถูกต้องตามกฎหมาย

ผู้ใช้ต้องใช้บริการนี้ภายใต้กฎหมายไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อลักษณะของข้อมูลที่นำเข้าระบบและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

• ห้ามใช้บริการเพื่อการใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการพนันที่ไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน หรือการฉ้อโกง
• ห้ามใช้บริการเพื่อคุกคาม ข่มขู่ หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทันทีเมื่อพบการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายหรือเงื่อนไขนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่คืนค่าบริการ
• หากมีการดำเนินคดีหรือเรียกร้องค่าเสียหายอันเกิดจากการใช้งานของผู้ใช้ ผู้ใช้ตกลงรับผิดชอบเองทั้งหมด

3. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

• ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงในการสมัคร และรักษาชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่านไว้เป็นความลับ
• การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของผู้ใช้ ถือเป็นการกระทำของผู้ใช้เอง
• เจ้าของร้านที่เพิ่มบัญชีให้ทีมงาน เป็นผู้รับผิดชอบการใช้งานของบัญชีเหล่านั้น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งผู้ให้บริการ

4. แพ็กเกจ การชำระเงิน และการต่ออายุ

• ค่าบริการ โควตาจำนวนรายการ และจำนวนผู้ใช้ เป็นไปตามแพ็กเกจที่แสดงในระบบ ณ เวลาที่สมัคร
• การชำระเงินจะมีผลเมื่อผู้ให้บริการตรวจสอบหลักฐานการโอนแล้วเท่านั้น
• ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่ผู้ให้บริการไม่สามารถให้บริการได้ด้วยเหตุจากฝั่งผู้ให้บริการเอง
• เมื่อแพ็กเกจหมดอายุ ผู้ใช้จะเข้าใช้งานไม่ได้จนกว่าจะต่ออายุ แต่ข้อมูลจะยังถูกเก็บไว้ตามข้อ 7
• ผู้ให้บริการอาจปรับราคาหรือเงื่อนไขแพ็กเกจในอนาคต โดยจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และไม่กระทบรอบที่ชำระไปแล้ว

5. จำนวนผู้ใช้เกินสิทธิ์ของแพ็กเกจ

แต่ละแพ็กเกจกำหนดจำนวนผู้ใช้งานสูงสุดไว้ หากร้านเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจที่รองรับได้น้อยกว่า จำนวนผู้ใช้ที่เปิดใช้งานอยู่จริง จะถือว่าเกินสิทธิ์ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ผ่อนผันหนึ่งรอบบิล — ระบบจะแจ้งเตือนทันทีที่ตรวจพบว่าเกินสิทธิ์ และให้เวลาผ่อนผันจนถึงวันสิ้นสุดของรอบบิลที่ใช้งานอยู่ขณะนั้น เพื่อให้เจ้าของร้าน ตัดสินใจว่าจะอัปเกรดแพ็กเกจ หรือจะปิดใช้งานทีมงานส่วนเกินเอง
• ครบกำหนดแล้วยังเกินอยู่ — เมื่อขึ้นรอบบิลถัดไปแล้วยังไม่อัปเกรด ระบบจะปิดใช้งานผู้ใช้ส่วนที่เกินให้อัตโนมัติ โดยเริ่มจากคนที่ไม่ได้เข้าใช้งานนานที่สุด
• บัญชีเจ้าของร้านจะไม่ถูกปิดใช้งาน ไม่ว่ากรณีใด เพื่อให้ร้านเข้าไปจัดการต่อได้เสมอ
• เป็นการปิดใช้งาน ไม่ใช่การลบ — ข้อมูลการจดหวย ยอดค่าคอม และประวัติการใช้งานของบัญชีที่ถูกปิดยังอยู่ครบ อัปเกรดแพ็กเกจเมื่อไร เจ้าของร้านเปิดกลับเองได้ทันที
• เจ้าของร้านสามารถเลือกปิดใช้งานทีมงานเองก่อนครบกำหนดได้ที่หน้า ผู้ใช้งาน เพื่อเลือกเองว่าจะเก็บใครไว้

6. ความพร้อมใช้งานและข้อจำกัดความรับผิด

ผู้ให้บริการจะดูแลระบบให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตามสมควร แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อขัดข้องเลย อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อปรับปรุงระบบ หรือด้วยเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหายทางธุรกิจ การขาดกำไร หรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
• ผู้ใช้ควรตรวจสอบความถูกต้องของตัวเลขทุกครั้งก่อนนำไปใช้ตัดสินใจหรือชำระเงินจริง
• ในกรณีที่ผู้ให้บริการต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระในรอบ 3 เดือนล่าสุด

7. ข้อมูลของผู้ใช้

• ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกเข้าระบบยังคงเป็นของผู้ใช้ ผู้ให้บริการเก็บไว้เพื่อให้บริการเท่านั้น
• ผู้ใช้ขอสำเนาข้อมูลของตนได้ และส่งออกรายงานจากระบบได้ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• เมื่อยกเลิกบัญชี ผู้ให้บริการจะเก็บข้อมูลไว้อีก 90 วัน เผื่อผู้ใช้เปลี่ยนใจ หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบ
• รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ดูที่นโยบายความเป็นส่วนตัว

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ ส่วนติดต่อผู้ใช้ ชื่อ และเครื่องหมายของ JotLek เป็นของผู้ให้บริการ ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานเท่าที่จำเป็นต่อการใช้บริการเท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือนำไปให้บริการต่อโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

ผู้ให้บริการอาจแก้ไขเงื่อนไขนี้ได้ โดยจะประกาศฉบับใหม่บนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง หากผู้ใช้ยังใช้บริการต่อหลังการประกาศ ถือว่ายอมรับฉบับที่แก้ไขแล้ว

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาทให้พยายามเจรจากันก่อน หากตกลงกันไม่ได้ ให้ศาลไทยเป็นผู้มีเขตอำนาจ